Şartlar ve Koşullar

Son Güncelleme Tarihi: 23.05.2026

Lütfen bu Şartlar ve Koşullar metnini dikkatlice okuyunuz. Tılsım Esans & Şişe internet sitesini kullanan ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

Bu sözleşme, Tılsım Esans (“Satıcı”) ile tilsimesans.com internet sitesini kullanan kişi (“Kullanıcı” veya “Müşteri”) arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

2. Hizmet Kapsamı

[SITE ADI], parfüm şişeleri, esanslar, kapaklar, valfler ve ilgili ürünlerin satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur.

3. Üyelik ve Kullanım

• Kullanıcı, siteye verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
• Kullanıcı hesabının güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
• Siteyi yasa dışı amaçlarla kullanmak yasaktır.
• Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda üyelikleri askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

4. Sipariş ve Ödeme

• Siparişler, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra işleme alınır.
• Satıcı, stok hataları veya teknik sorunlar nedeniyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
• Fiyatlar ve ürün bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
• Ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

5. Kargo ve Teslimat

• Siparişler belirtilen süre içerisinde kargoya verilmeye çalışılır.
• Teslimat süresi kargo firmasına ve teslimat bölgesine göre değişebilir.
• Yanlış adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarından kullanıcı sorumludur.

6. İade ve Değişim

• İade ve değişim işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde yapılmaktadır.
• Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
• İade talepleri için müşteri destek hattı üzerinden iletişime geçilmelidir.

7. Fikri Mülkiyet

Site içerisinde yer alan logo, görseller, tasarımlar, metinler ve diğer içerikler Tılsım Esans’a aittir veya kullanım hakkı lisanslıdır. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya kullanılamaz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

• Satıcı, teknik aksaklıklar veya üçüncü taraf hizmet kesintilerinden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.
• Kullanıcı, site kullanımından doğabilecek riskleri kabul eder.

9. Gizlilik

Kullanıcı bilgileri, Gizlilik Politikası kapsamında korunmakta ve işlenmektedir.

10. Değişiklik Hakkı

[SITE ADI], bu şartlar ve koşullar metninde önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm site üzerinde yayınlandığı anda geçerli olur.

11. Yürürlük

Siteyi kullanan tüm kullanıcılar bu şartlar ve koşulları kabul etmiş sayılır.

12. İletişim

Firma Adı: Tılsım Esans
E-posta: iletisim@tilsimesans.com
Telefon: +90 539 443 34 21
Adres: Kavaklı Mahallesi, İstanbul Caddesi, No 6, Beylikdüzü / İstanbul