Siparişleriniz ödeme onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya verilmektedir.
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla güvenli şekilde gönderilmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilmektedir.
Kapıda ödeme seçeneği dönemsel olarak değişiklik gösterebilir. Güncel ödeme yöntemlerini ödeme ekranında görebilirsiniz.
Evet. Kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olan ürünler için yasal süre içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Kargo teslimatı sırasında paketi kontrol ederek hasar durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Ardından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Esansların kalıcılığı kullanım şekline, tene ve ortam koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Daha kalıcı kullanım için temiz cilde uygulanması önerilir.
Ürün açıklamalarında şişelerin materyal bilgisi belirtilmektedir. Cam ve plastik seçenekler modele göre değişebilir.
Evet. Toptan siparişler ve özel fiyatlandırma için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargoya verilmemiş siparişler için iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Kredi kartı, banka kartı ve sistemde aktif olan diğer ödeme yöntemleri kullanılabilmektedir.
Bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Firma Adı: Tılsım Esans
E-posta: iletisim@tilsimesans.com
Telefon: +90 539 443 34 21