Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 23.05.2026

Bu Gizlilik Politikası, tilsimesans.com üzerinden hizmet alan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• IP adresi
• Ödeme bilgileri
• Sipariş geçmişi
• Çerez (cookie) verileri

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek
• Ürün teslimatını sağlamak
• Müşteri desteği sunmak
• Kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapmak
• Hizmet kalitesini geliştirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık kontrollerini sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri üçüncü taraf güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez, saklanmaz veya kayıt altına alınmaz.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde site tercihleri hatırlanabilir ve kullanım analizleri yapılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Üçüncü Taraf Paylaşımları

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Kargo ve teslimat işlemleri
• Ödeme altyapısı hizmetleri
• Yasal zorunluluklar
• Resmi makam talepleri

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini talep etme
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

Bu haklarla ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı: Tılsım Esans
E-posta: iletisim@tilsimesans.com
Telefon: +90 539 443 34 21

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncellenen sürüm site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.